お客様が私たち、小野美建株式会社に施工を依頼される際、まず大切にしているのは納得のいく選択をしていただくことです。そのため、最初のご相談から施工が完了するまでの過程を丁寧に説明し、お客様に安心感を持っていただけるよう努めています。

初めに、私たちはお電話やメールでのお問い合わせをお待ちしております。ご都合に合わせた日時で訪問し、詳しいご要望やお悩みをお伺いします。その際、劣化した外壁の状態をしっかりと確認し、見積もりを提示させていただきます。見積もりはもちろん無料ですので、気軽にご相談ください。

提示させていただいた見積もりをご覧になった後は、必要に応じて色のシュミレーションを行い、実際にどのような仕上がりになるかを確認していただくことができます。このプロセスを通じて、お客様にとって最適な塗装の色やデザインを見つけることができます。また、決定後もお客様がご不安に思われることや気になる点について、じっくりお話しする時間を設けており、無理に決定を迫ることはありませんのでご安心ください。

施工が決まった後は、準備をしっかりと整え、近隣の方々に対するご挨拶を行います。このようにして、施工の際には周囲の配慮も怠りませんので、近隣への影響を最小限に抑えることができます。実際の施工中は、現場の進捗状況を随時報告し、お客様の目の届く範囲での施工を心掛けます。職人たちは、徹底した下地処理や塗料の選定にこだわり、期待以上の仕上がりを目指します。

また、施工後もアフターフォロー体制が充実しています。万が一、施工後に疑問点や不具合がございましたら、お気軽にご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。私たちはお客様の大切なお住まいを守るために、一貫してお客様の立場に立ったサポートを大切にしています。お客様が安心して長く暮らせるよう、施工のすべてのステップで丁寧に寄り添わせていただきます。