私たち小野美建株式会社では、初めてのお問い合わせをされる方に向けて、安心してご相談いただけるよう、見積もりや相談の流れを明確にご説明いたします。まず、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。お客様のご希望やお悩みをお伺いし、どのようなサービスが適切かを一緒に考えます。この際、専門のスタッフがしっかりとサポートいたしますので、ご安心ください。

次に、現地調査を行います。お客様のご自宅に訪問し、建物の状態を確認させていただくことで、最適な防水塗装プランを提案するための基礎情報を収集します。調査は全て無料で実施しており、作業中の施工や改善ができる場所なども丁寧にチェックさせていただきますので、遠慮なくご依頼ください。

調査結果を基に、具体的な見積もりを作成いたします。この見積もりは、施工内容や使用する塗料、費用の詳細についてしっかりと記載されており、お客様が納得のいくまで説明いたします。無理な営業は一切行わず、お客様のご意向を最優先に考えていますので、見積もり後にじっくりとご検討いただく時間もお取りいただけます。

見積もりにご納得いただければ、施工の日程を決定し、実際の防水塗装を開始いたします。この際も、施工前にお客様へ丁寧に準備や注意事項をお伝えし、安心して工事が進められるよう配慮いたします。また、施工中は近隣の方々へのご挨拶や配慮も欠かさず行い、安心して施工を進めていただけるよう努めます。

施工が完了した後は、品質を保証するためのアフターフォロー体制も整えており、万が一不具合等が発生した場合にはすぐに対応する準備を整えています。私たちの使命は、お客様が安心して快適に住まえる住まいを提供することです。初回のお問い合わせから施工、そしてアフターフォローに至るまで、一貫した丁寧な対応を心がけていますので、どんな些細なことでもお気軽にお尋ねください。